Не удовлетворившись DNB, решил открыть счёт в банке Nordea. Процедура оказалась примерно такой же, но заняла несколько больше времени.

Регистрация

Тут без онлайн форм, нужно сразу прийти с документами в отделение банка. Ну, поехал в их отделение (одно из пяти(?) доступных на весь Осло, к тому же работающее только по будням с 9:00 до 15:00), заполнил заявку, предъявил те же документы, что и в DNB:

  • заграничный паспорт РФ;
  • норвежский ID;
  • разрешение на проживание и работу в Норвегии;
  • подписанная форма рабочего оффера с сайта UDI;
  • рекомендательное письмо из отдела кадров;
  • адрес проживания на территории Норвегии.

Перед походом в отделение банка на всякий зашёл в онлайн-чят у них на сайте, чтобы узнать список требуемых документов, и там мне сказали, что нужно ещё рекомендательное письмо из какого-нибудь из моих прошлых банков О_о, что стало полной неожиданностью. Ну я заказал таковое в своём Ситибанке, они прислали мне электрической почтой PDF на английском языке с фирменным бланком и реквизитами, где рассказали, какой я клёвый клиент и по кредитке ни разу не допускал никаких просрочек. Но когда я пришёл в Nordea и начал показывать этот документ, то мне сказали, что забей, это нужно только для неместных понаехавших чурбанов, а у тебя уже норвежский ID есть, так что норм и без письма.

Заполнил также пару анкет. Были вопросы вида “Не подлежите ли вы налогообложению в других странах?” (нет) и “Сколько планируете отправлять денег за границу и в какие страны” (ну там в РФ немножко домой).

Поспрашивал немного по обслуживанию (что там с saving счетами, как насчёт мобильной аппликации) и на этом всё. Времени заняло минут 15. Сказали ожидать решения, мне пришлют SMS.

После DNB я был готов к долгому ожиданию, но тут они всё равно отожгли - SMS пришло спустя месяц и один день после моего похода в их отделение. Ну блеат это сервис за гранью бобра и зла. В SMS меня приглашали прийти подписать документы, то есть приехать ещё раз к ним в отделение и подписать договор. Съездил, подписал. Ну а после этого уже в течение недели-двух мне прислали генератор кодов, карту и прочее, всё как в DNB.

Дебетовая карта

Карта выглядит так:

Nordea, дебетовая карта

Как и у DNB это Visa. Видимо, тут все дебетки Visa, а кредитки - MasterCard. Непонятно, что за принцип такой.

Генератор кодов:

Nordea, генератор кодов

Онлайн и мобильный банк

Для входа в онлайн-банк и мобильное приложение также используется BankID, то есть можно войти с данными, полученными, например, в DNB, используя его генератор кодов.

Онлайн-банк на норвежском (с непонятной возможностью включить местами английский) и производит довольно гнетущее впечатление:

Nordea, онлайн банк

Мобильное же приложение довольно жизнерадостное, имеет английский интерфейс и вход по отпечатку пальца. Нраица.

Nordea, мобильное приложение, меню Nordea, мобильное приложение, история операций

Push или электрически-почтовых оповещений об операциях нет.

Да и хрен бы с оповещениями, лишь бы работал стабильно, но ведь нет - однажды весь онлайн просто сдох. Вот просто взял и сдох, причём в день зарплаты, когда мне надо заплатить за квартиру и кредитку. Заходишь в онлайн, а там пусто, ни одного твоего счёта нет, только висит ворнинг “у нас тут проблемы с онлайном, подождите пока мы их решим”. А потом даже и заходить перестало. Я шатал такие банки.

Пару слов о разработчиках в Nordea

Забегая вперёд, если у вас уже есть BankID, то можно зарегистрироваться онлайн. Но когда один мой знакомый попытался это сделать, то ему вывалило такую ошибку:

Beklager

Vi beklager at løsningen midlertidig er ute av drift. Vennligst prøv igjen senere. Hvis feilen vedvarer vennligst kontakt vår kundeservice.ExceptionMessage: Object reference not set to an instance of an object.

Stacktrace: at Nordea.OpenPages.Web.Apps.OCS.OcsApp.Page_Load(Object sender, EventArgs e) in d:\Builds\2\OpenPages\Main - Prod\Sources\Redesign\Public\Apps\OCS\OcsApp.ascx.cs:line 216

Это просто максимум днище. Я даже во внутренних порталах не позволял пользователям видеть такого рода вывод, а эти ребята выбрасывают стактрейс на всеобщее обозрение с указанием путей, имён файлов и номеров строк.

Попытался зарепортить это через онлайн-чят на сайте - маринки сказали мне сменить браузер и закрыли чят. Ну хорошо хоть есть ещё форма отправки обращения по почте, отправил туда, написали в ответ, что передадут разработчикам.

Кстати, в DNB тоже онлайн-банк на C#. Собственно, все банки, с которыми я имел дело (включая российские :)) используют C# в своих системах.

Обслуживание

Локальный межбанк внутри страны без комиссий (входящий и исходящий, всё как у DNB (и вообще всех местных банков)). Международный же межбанк, разумеется, с комиссиями, размером которых я не интересовался, потому что у меня всё равно идёт пополнение Тинькоффа через “покупку” по карте.

Обслуживание примерно по тем же ценам, что и у DNB. Дебетовая карта стоит 300 крон в год (у DNB - 275).

В общем, мобильное приложение всё решило - буду пользовать Nordea и в скором времени планирую закрыть аккаунт в DNB.

Ах да, вот о чём ещё не написал: как тут у них с депозитами и вообще с накоплениями и процентами. Очень грустно. Российских процентных ставок по 10-15% тут и рядом не лежало, доходность депозитов при каком-то фантастическом стечении условий может достигать максимум невероятных 3%. Короче, озолотиться сложно. Но и ситуация с национальной валютой и инфляцией тут как бы получше, чем в России, так что, пожалуй, меня всё устраивает.

Кредитная карта

Подождал четыре месяца, чтобы была какая-никакая история поступления зарплаты на счёт, и подал запрос на оформление кредитки. Лимит запросил примерно равным зарплате. Где-то через недели две примерно пришёл результат, что карта одобрена, а затем прислали и саму карту. Попользовавшись ей больше месяца, забеспокоился, что не приходит выписка и в онлайн-банке / приложении нет кнопки “Оплатить”. Но вскоре выписка пришла. Бумажным письмом. И за это они с меня снесли 49 крон. Изумительно! Притом что у меня уже был подключён электронный документооборот с ними через e-Boks!

Теперь внимание - кредитка оплачивается… переводом на их номер счёта (не на мой!) с указанием моего ID в каментах! То есть, как электричество и как любой другой инвойс! Это, блеать, банк, или чего? Какой нахер перевод?! Где кнопка “Оплатить”?! Почему это сделано не переводом с моего счёта на другой мой счёт (привязанный к кредитке)?

Ну ладно, что делать, такие порядки. Но чтобы последующие выписки получать уже электрическими и бесплатными, нашёл в онлайн-банке где добавлять еФактуру (электронный инвойс). На форме оно само заполнило (поверить не могу, неужели это удалось автоматизировать) имя-адрес, но затребовало указать “eFaktura referanse”, посмотреть который предложило тут: http://efaktura.no/Privat/Liste-over-tilbydere/Pages/default.aspx. Вы просто зацените этот божественный сайт, который шлёт постбеки на ввод каждой буквы в поле поиска - я такого себе не позволял даже когда только начал попиливать на ASPX. Короче, добрался до Нордеы в этом списке, и оказалось, что eFaktura referanse это просто мой KID в Нордеэ. Только после этого электрический инвойс наконец-то удалось добавить. БЛЕАТЬ, что мешало автоматически заполнить И ЭТО ПОЛЕ ТОЖЕ?!

В следующем месяце я получил уже эту еФактуру. Но суммой там был указан только минимальный платёж, то есть если оплатить не глядя, то после окончания грейс-периода будешь торчать банку проценты. Пришлось вручную её изменить, исправить на полную сумму и дату платежа на текущую (на всякий случай). Ну и само-собой, так нужно будет делать каждый месяц.

Да, Тинькофф меня явно избаловал.

Обслуживание кредитной карты стоит уже 50 крон в год, а не 300, как у дебетовой.